Expédition
Chaque commande est emballée et expédiée par notre propre équipe à Welland, en Ontario. Nous nous efforçons d'expédier votre commande le jour même, ou le prochain jour ouvrable lorsqu'elle est passée en fin de journée.
Options d'expédition
Entrez votre adresse à la caisse et vous verrez toutes les options offertes, avec leur prix et leur délai de livraison.
Tarifs en temps réel de transporteurs fiables comme UPS, Purolator, Canpar, FedEx et Postes Canada, de l'économique à l'express. Choisissez la vitesse et le prix qui vous conviennent.
Prix affiché en temps réel à la caisse
Lorsque nos transporteurs ne peuvent pas calculer les frais pour votre adresse, nous vous offrons plutôt l'expédition standard à un tarif forfaitaire simple pour votre pays, afin que vous puissiez tout de même finaliser votre achat.
Un prix unique pour votre pays
Gratuit
Près du Niagara? Choisissez Ramassage en magasin à la caisse et récupérez votre commande au 491, chemin Webber, Welland. Nous vous enverrons un courriel lorsqu'elle sera prête.
Aucuns frais d'expédition à payer
Délais de livraison
Les commandes passées avant 13 h HNE sont généralement expédiées le jour ouvrable même. Les commandes passées plus tard, ou durant une fin de semaine ou un jour férié, sont expédiées le jour ouvrable suivant.
Chaque option de transporteur à la caisse affiche son propre délai de transit, afin que vous sachiez à peu près quand attendre votre commande avant de payer.
Droits et douanes
Nos produits sont fabriqués et expédiés depuis l'Ontario, donc les commandes au Canada ne sont soumises à aucun droit de douane ni formalité douanière.
Recherchez les options d'expédition marquées Droits inclus à la caisse. Il s'agit d'un coût de livraison garanti : les droits et les taxes sont payés avec le prix, de sorte que vous n'avez rien à payer à l'arrivée de votre commande.
Une fois votre commande expédiée, son numéro de suivi sera disponible dans votre compte, sous Mes commandes.
Nous ne pouvons pas expédier vers les boîtes postales aux États-Unis pour le moment. Vous souhaitez expédier vers une boîte postale canadienne? Veuillez communiquer avec nous avant de passer votre commande afin que nous puissions organiser le bon mode d'expédition pour vous, car les boîtes postales ne peuvent être desservies que par le bureau de poste.
Les articles marqués comme en rupture de stock à la caisse prennent un peu plus de temps à être expédiés. Nous les envoyons dès qu'ils sont prêts.
Les transporteurs sont plus occupés et plus lents pendant les fêtes, en particulier du 15 décembre au 5 janvier.
Chaque PTLevel est accompagné d'une garantie de remboursement de 30 jours et d'une garantie de 2 ans. Communiquez avec nous pour organiser un retour.
Vous avez besoin d'un arrangement particulier ou vous vous demandez où en est votre commande? Nous sommes heureux de vous aider, du lundi au jeudi, de 8 h 30 à 16 h 30, et le vendredi, de 8 h 30 à midi HNE.
Nous accordons de l’importance à votre vie privée
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Nécessaire
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