Soutien

Renseignements sur la garantie

Cette traduction est fournie à titre indicatif. Si elle diffère de la version anglaise, la version anglaise prévaut.

Nous nous portons garants de ce que nous vendons. Voici comment fonctionnent les retours et les réclamations au titre de la garantie, ainsi que les conditions qui s'appliquent à chaque produit ParemTech.

Retours sous 30 jours

Demandez un retour dans les 30 jours suivant la réception de votre appareil.

Garantie de 24 mois

Couvre tout défaut de fabrication à compter de la date d'achat.

Présenter une réclamation

Communiquez avec nous pour amorcer un retour ou une réclamation au titre de la garantie.

Politique de retour des produits

Nous nous portons garants de ce que nous vendons. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez nous écrire par l'entremise de notre site Web et demander un retour avant de retourner toute marchandise. Les demandes de retour pour l'un de nos appareils doivent être faites dans les 30 jours suivant la réception de votre appareil.

Nous voulons que vous soyez satisfait, alors n'hésitez pas à communiquer avec nous pour résoudre toute question, préoccupation ou tout problème !

Renonciation à la garantie et à la responsabilité

ParemTech offre ses produits selon les modalités, conditions et avis suivants. Les conditions suivantes s'appliquent à toutes les ventes et à toutes les utilisations. Veuillez les lire attentivement. Ces conditions comprennent des garanties limitées et des exclusions de responsabilité. Le fait de conserver ou d'utiliser les produits de ParemTech, ou de permettre leur utilisation, signifie que vous acceptez ces conditions. Si vous ne souhaitez pas accepter ces conditions, vous disposez de 30 jours à compter de la date d'achat pour retourner le produit non utilisé. Les réclamations au titre de la garantie auprès de ParemTech Inc. ne comprennent pas les frais d'expédition.

Pour présenter une réclamation au titre de la garantie, veuillez communiquer avec nous.

Conditions d'utilisation

Ce produit vous est offert à condition que vous acceptiez sans modification les modalités, conditions et avis qui y figurent.

Obligation exclusive

Ce produit a été conçu pour une variété d'usages, mais il n'a été ni conçu ni fabriqué pour être utilisé avec des matières inflammables ou combustibles. Ce produit ne peut pas servir à des fins illégales, et une telle utilisation est expressément interdite en vertu des conditions d'utilisation.

Limites d'utilisation

Il vous est interdit de modifier, copier, distribuer, transmettre, afficher, exécuter, reproduire, publier, accorder une licence, créer des œuvres dérivées, transférer ou vendre quelque information, logiciel, produit ou service que ce soit obtenu du site Web de ParemTech ou de ses produits, sauf autorisation expresse.

Garantie limitée de remplacement

Ce produit est garanti contre tout défaut de fabrication pendant une période de 24 mois à compter de la date d'achat.

L'utilisation de nos produits, de nos renseignements, de notre système en ligne, de notre application, de nos notifications et de tout ce qui se rapporte à PTLevel, à PTDevices et à ParemTech est destinée à un usage général seulement. Ils ne doivent pas servir à la collecte de données pour des poursuites judiciaires ni à la prise de décisions critiques. Les utilisateurs doivent comprendre que, bien que nous nous efforcions de fournir des renseignements exacts et fiables, les variations des réglages de chaque appareil, les facteurs environnementaux et d'autres variables échappant à notre contrôle peuvent influer sur la précision des données générées. Par conséquent, nous invitons les utilisateurs à faire preuve de prudence et à recouper les données obtenues au moyen de nos systèmes avec d'autres sources d'information pour la prise de décisions critiques.

Activité à risque élevé

Les produits vendus par ParemTech comprennent des appareils conçus pour surveiller les niveaux de liquide. Les risques comprennent, sans s'y limiter, les inondations ou le fonctionnement à sec, ainsi que les coûts qui y sont associés. En utilisant les produits de ParemTech, vous participez à vos risques et périls, et ParemTech ne pourra être tenue responsable des pertes liées à ces risques ou à tout autre risque.

Acceptation des risques

En achetant, en utilisant ou en permettant l'utilisation des produits de ParemTech, VOUS ACCEPTEZ EXPRESSÉMENT ET VOLONTAIREMENT TOUS LES RISQUES, QU'ILS SOIENT OU NON CAUSÉS PAR LA NÉGLIGENCE OU TOUTE AUTRE FAUTE DE ParemTech, y compris, sans s'y limiter, une défaillance de l'équipement, quelle qu'en soit la cause, ou toute autre faute de ParemTech. De plus, vous acceptez d'indemniser ParemTech, de la défendre et de la dégager de toute responsabilité à l'égard de toute réclamation de tiers découlant de tels faits.

Modification du produit

La modification des produits de ParemTech, par l'utilisation ou la mauvaise utilisation de ceux-ci, peut entraîner une défaillance et ainsi créer un risque. Vous êtes responsable de toute modification que vous apportez à vos produits ou à ceux de quiconque à l'aide de produits ParemTech. ParemTech n'est pas responsable de toute modification apportée à ses produits et ne pourra être tenue responsable à ce titre.

Limitation de responsabilité

Tel qu'indiqué ci-dessus dans les dispositions de la garantie limitée, la responsabilité de ParemTech se limite à la réparation ou au remplacement de ses produits qui lui sont retournés dans le délai précisé. En aucun cas la responsabilité de ParemTech ne pourra excéder la valeur du ou des produits vendus. En aucun cas ParemTech ne pourra être tenue responsable de tout dommage direct, indirect, punitif, accessoire, spécial ou consécutif, quel qu'il soit, découlant de l'utilisation ou de la mauvaise utilisation de l'un de ses produits, ou s'y rattachant.

Inspecter avant chaque utilisation

Ce produit doit être inspecté avant utilisation afin de s'assurer qu'il n'a pas été endommagé pendant le transport. S'il est endommagé, ne l'utilisez pas et retournez-le immédiatement à ParemTech pour un remplacement.

Obligation intégrale

Le document DÉNI DE RESPONSABILITÉ RELATIF AU PRODUIT énonce l'obligation intégrale de ParemTech à l'égard des produits. Si une partie de cet avis de non-responsabilité est jugée nulle, invalide, inapplicable ou illégale, y compris, sans s'y limiter, les exclusions de garantie et de responsabilité et les limitations de responsabilité énoncées ci-dessus, la disposition invalide ou inapplicable sera réputée remplacée par une disposition valide et applicable qui correspond le plus étroitement à l'intention de la disposition d'origine, et le reste de l'entente demeurera pleinement en vigueur.

Loi applicable

Votre commande auprès de ParemTech ainsi que la présente clause de non-responsabilité sont régis par les lois de la province de l'Ontario, Canada. Vous consentez par les présentes à la compétence exclusive et au lieu de juridiction de la Cour suprême du Canada pour tous les litiges découlant de l'utilisation de ce produit ou s'y rapportant. L'utilisation de ce produit est non autorisée dans tout territoire qui ne donne pas effet à l'ensemble des dispositions des présentes conditions générales, y compris, sans s'y limiter, le présent paragraphe.

Modification des conditions d'utilisation

ParemTech se réserve le droit de modifier les modalités, les conditions et les avis selon lesquels ses produits sont offerts.

Nous joindre

Pour demander un retour, présenter une réclamation au titre de la garantie ou vous renseigner sur votre appareil, vous pouvez communiquer avec nous :

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